商品注文方法
STEP-1
■商品の選択する
画面上の商品写真および商品名称をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。
STEP-2
■商品をかごに入れる
購入したい商品ごとに設定されている選択項目「数量」を選択します。
・ 買い物完了の場合【注文する】 STEP-4へ
・ 買い物継続の場合【かごに入れる】 STEP-3へ
をクリックしてください。
STEP-3
■かごの内容を確認する
・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】 STEP-1へ
・ 買い物完了の場合【注文する】 STEP-4へ
STEP-4
■商品を注文する
・はじめてご利用の場合
【会員登録】もしくは【非会員購入】を選択（クリック）してください。
・ ２回目以降の場合
会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。
前回、非会員購入の場合は、「はじめてご利用の場合」と同じとなります。
ご注文後、自動注文確認メールが届きます。
＊振込みご希望のお客様につきましては、「ご注文確認のご案内」メールを受け取られた上での振り込みをお願い致します。
「ご注文確認のご案内」は、ご注文後３日以内に返信いたします。
確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
お支払について
【銀行振込】
■振込口座 ： 三井住友銀行 江坂支店 普通口座1298094 名義 ホリエ ヒロフミ
■ご注文後５日以内にお振込をお願いいたします。お振込確認後、商品を発送致します。
■尚、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。
【代金引換便】
■すぐに発送可能で、届いた際に商品代金と代引送料をお支払いいただく方法です。
■代引き手数料：500円(税込)
■ゆうパック又は佐川急便になります
配送について
【宅配便発送 】
ご購入商品の大きさ、数量によりこちらで任意に決定させていただきます。
■送料→全国一律1500円(税込)
１箱の場合は商品代金に2000円(1500+500)が加算されます。
２箱の場合は商品代金に3500円(3000+500)が加算されます。
３箱の場合は商品代金に5000円(4500+500)が加算されます。
＜輸送・送料についての補足＞
●海外発送はできせん。
●ノートPCは５台までは１箱でお送りできます。
●デスクトップはモニター１箱、本体１箱になります。
●液晶一体型は１箱で納品可能です。
●発送は日曜祝日はお休みをいただいております。
●送料は、１箱ごとに全国一律1500円(税込)が加算されます。
【１箱での発送が可能な組み合わせ】
ノートパソコン ：5台
デスクトップ(液晶一体型)：1台
デスクトップ＋液晶モニタ：1セット
返品について
★商品到着後１週間以内にお申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご 負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受けいたします。
■返品の際にお客様にご負担いただく費用
１、商品返送時の送料
２、再クリーニング＆動作チェック費用：2940円（税込）
３、返金時の送金手数料：400円（税込）
【返品方法】
・商品返送時に、ご返金先の口座を記載のうえ、ご返送いただきます。
・商品ご返送後、1週間以内にご指定の口座にご返金いたします。
【注意事項】
・運送事故など 商品到着時の初期動作不良に関しては原則的に交換対応になりますので、
交換対応をお断りしての返品希望はお客様理由返品扱いになります。
【返品をお断りする場合】
・返品連絡後3日以内にご返送できない場合は、お断りする事がございます
・転売された場合はお断りすることがあります
・分解、改造など商品の性質が変化した場合はお断りする事がございます
・お客様の不注意で故障した場合などはお断りすることがあります
・ソフトウェア製品は著作権保護の観点より、一切の返品を受け付けておりません。
・周辺機器に関しては、消耗品開封後は返品できません。
■お客様理由交換サービス
・上記期間内に返品ではなく、購入価格以上の値段の別の製品と交換される場合は、
上記返品手数料(再クリーニング＆動作チェック費用)を免除いたします。
実費（差額＋送料）のみでの交換が可能です。
【30日間交換フリーサービス】
・商品購入後30日以内なら何度でも機種交換ができるサービスです。
【こんな時にも便利】
・買ったはいいけど、必要な機能に足りていなかった場合
・ノートパソコンじゃ機能的に物足りなく、やっぱりデスクトップに変更される場合
・持ち歩いては見たものの重かったので、もう少し軽いモデルに変更したい場合
・デザインが気に入らなかったので、もっとかっこいい機種に変えたい場合
【詳細条件】
・交換対象の商品は弊社の指定するパソコン本体、液晶セットの保証付商品に限ります。
・ジャンク品、周辺機器やパーツ、ソフト、1円スタートなどの特価品は対象外になります。
・交換可能な期間は最初に注文してもらった商品到着後30日以内で何度でも交換可能です。
・交換に必要な送料はお客様負担になります
・交換の際に差額が発生した場合、代引きまたはお振込みでの差額決済になります
・交換の際に元より安い商品に交換されても差額の返金はできません。
・保証期間は交換した商品が到着した日よりの起算になります。
・交換サービス利用後はお客様理由返品はできません。
・改造やお客様要因での故障がある場合などは別途費用を頂く場合があります。
・交換後のパソコンへのデータの転送は行いません。
・お客様のほうで必要なデータはバックアップをお願いします。
★安心の永久保証サービス
� 攴藉�不良6ヶ月保証】
・当社で万全の動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の故障や隠れた瑕疵に対する保証
として最初に商品が到着してから6ヶ月の無償修理、または無償交換を保証します。
ただし、液晶部分は初期不良60日間保証となります
・期間：商品到着後6ヶ月間（液晶部分は60日間）
・保証対応の際の送料負担に関して
商品到着後1週間以内、、、、当社負担
商品到着後1週間経過後 、、、お客様負担
*その他注意事項*
・商品到着後1週間経過後にみつかった不具合に関する交換送料はお客様負担とさせていただきますので、
お早目の動作チェックをお願いいたします。
・商品到着1週間以内に不具合を見つけられた場合、お客様の都合で1週間経過後の連絡になった場合は、
1週間経過後とみなします
・商品到着後1週間に連絡いただいても、連絡後3日以内に商品返送ができない場合は、
お客様送料負担になることがあります
・Eメールの連絡はスパムフィルターやその他の原因で未着になる事がありますので、
24時間以内に返信が無い場合は、お電話にてご連絡ください。連絡未着の場合はいかなる理由が
あっても連絡が無いものとします
・保証期間が過ぎた場合や保証対応できない場合は、有償対応になります
・保証交換対応後、再度不具合が発生した場合は、利用環境による要因とみなし有償対応になる
ことがあります。
・液晶部分とは液晶パネル、バックライト、インバーター等、液晶関連部位をいいます
・メモリ種別に関して、表記の種別はメインボードに適合したメーカー表記の種別を示すもので
あり、互換品が搭載される場合もあります。
・B品やジャンク品等の一部商品は保証内容が異なります。個別の商品ページに記載されている
内容が優先されます
【保証対応をお断りする場合】
・お客様の不注意等による故障や落雷、水害等自然災害等による故障は有償修理になります
・日本国外からのお荷物の着荷はお受けできません。
・日本国外に持ち出された場合は、保証が受けられなくなることがございます。
・転売をされた場合、保証が受けられなくなることがございます。
・お客様でパソコンの中をあけた場合は保証が受けられない場合があります
�◆攬多瓦留糞彿歉據�
下記の部分は商品購入後、永久に無償修理を保証します。無料で修理・交換ができます。
・ハードディスク（１MB以上の不良クラスタ、その他動作不良）
・増設メモリ
・ACアダプタ（富士通、IBM、NEC、東芝、日立のみ）
*注意事項*
・商品到着後1週間経過後の送料はお客様負担とさせていただきます。
・お客様の過失で故障した場合は有償になる場合がございます。
・保存されているデータは一切保証できません。
・富士通、東芝等、一部機種の｢1.8インチHDD｣は保証対象外になります。
・ACアダプタは落雷等が原因の故障や外損による断線などは保証対象外になります
・1年につき1回の保証とします。1年間に同じ部位で2度目以降は有償対応になります。
・B品やジャンク品は保証内容が異なります。個別の商品ページに記載されている内容が優先されます
■■■保証範囲
・商品スペック説明欄に記載部分の機能のみを保証します。
*注意事項*
・商品スペック説明欄に記載の無い部分は原則的に保証対象外です。
・中古独特の経年劣化や通常利用での外装劣化に関しては保証対象外です
・消耗品(特にバッテリー)に関しては保証対象外になります。
・保存データ等、データに関しては一切の保証外になります。
・通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。
・メモリ種別に関して、表記の種別はメインボードに適合したメーカー表記の種別を示すもの
であり、互換品が搭載される場合もあります。
■■■補足：原則として保証範囲外のもの一覧
■モニターについて
・外観の経年劣化(色やけ、黄ばみ、シール跡、ゴム脚欠品 等）
・通常使用に支障の無い程度の表示機能の経年劣化
・輝度調整、コントラスト調整、その他調整関連の劣化
・小傷、ヒビ、シールはがし跡などで、外観を大きく損ねないもの
・調節ノブやCRTの台等の欠品で基本動作に支障の無いもの
*注意事項*
・型番の指定のないオプションモニターはイメージ画像です。必ずしも写真と同じ外観のものが
届かない場合があります。 メーカーに関してはご指定が無ければ大手メーカー製品となります。
■液晶画面について
・経年劣化によるバックライトの輝度低下で支障の無い程度のもの
・経年劣化による若干の黄ばみ、赤み
・液晶表面の微細な擦り傷・かきキズ等で2cm未満のもので目立たないもの
・0.5インチ以下のサイズ誤差
・ドット抜け・常時点灯で30cm以上離れて目視した際に10個未満のもの
*注意事項*
*ドット抜け・常時点灯に関してはTFT液晶の性質上、新品時より若干数あるものがございます。
メーカー補償範囲にも含まれず、故障ではございません
液晶ドット抜け無しをご希望される場合オプションをご指定ください。
■パソコン本体について
・経年劣化等による外装劣化
小傷、シール跡、タバコ跡、クラック（2cm未満）、欠け（2cm未満）、ラッチ折れ、塗装ハゲ
変色 キーボードの文字消え（完全に消えているものが5つ未満）、その他、商品を通常利用する
方向から見えない位置の大きな汚れ、変色、傷、欠損等
●経年劣化等による欠品
各種カバー類、ねじの欠品（動作に問題の無い部分）、ゴム足欠品、
付属品として記載の無いものの欠品
●経年劣化による機能低下
ヒンジきしみ、緩み、HDDの不良セクタ（１MB未満）、各種ロック・カバーの割れ、タッチパッド
などのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応、ハードディスクの動作音、冷却FANの
動作音(BGM環境下で気にならない程度のもの）、内蔵スピーカーの音関連、複数あるUSB等のイン
ターフェースで半分以下の部分の不具合
●バッテリー関連全般
充電できない・すぐに切れる・バッテリーそのものが無い・バッテリーを差し込むと起動しない等
●その他、中古特有の機能制限など
CMOS保持電池切れ、BIOSパスワードロック、入出力インターフェースでスペック欄に表記の無い
もの、盗難防止用ロックで外すのが困難なものが本体についたままの状態、パソコンの起動動作、
通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの
＊保証対象外の部分で不具合があった場合はあきらめずにお気軽にご相談ください！
出来る限りの対処は誠意をもってさせていただきます。
（お客様送料負担での交換対応や無償修理等）
*その他注意事項*
・バッテリーの使用耐年数は約2〜3年です。中古ノートパソコンにおいてバッテリーはほとんど
使えないものとお考えください。
・新品のバッテリーは各メーカーから直接お買い求めください。
・ハードウェアの不良やご利用方法の間違いなど、ご購入されたパソコンが原因で万が一大切な
データが消えてしまっても、データに関しては一切保証できません。
・CD-ROMドライブの故障が原因で、お客様のお手持ちのCDが読めなくなったとしても、
一切保証できません。大切なCDを守る為に必ずコピーしたCDをご利用ください。
■■■サポート方法
■Eメール、、、24時間受付
■お電話、、、
・有限会社デジタルドラゴン 06-6633-8885
平日10：00〜18：30 時間外受付：平日18:30〜22:00 日曜・祝日12:00〜18:00
*3連休以上の大型連休時は電話サポートはお休みいたします。
・有限会社 ローズタイム珈琲 090-1144-0010
（すぐにでれない場合は、折返しお電話しますので、留守電にお願いします。）
■FAX 、、、24時間受付
*注意事項*
・メールチェックは最低1日に1回以上行います。
（平均レスポンス 約6時間 最大レスポンス 24時間以内）
・FAXは平日順次処理いたします。
・お急ぎのご注文やその他お取引の上で重要な事項（変更等）の場合はメールではすぐにお返事
できない事がありますので必ずお電話にてご連絡ください。
■■■サポート期間
■永久サポート
・商品到着後コンピュータ関連のあらゆるご質問に永久にお答えいたします。
関係の無いことでも出来る限りの情報提供をさせていただきます。
*注意事項*
・インターネット接続関連はプロバイダー様に直接お問い合わせいただくことがあります。
・各種アプリケーションに関しましては製造元に対応をお願いする場合がございます。
最後に【中古パソコンを買うときの注意点】
●商品画像について
商品の写真は、現物の写真ですが、数十台〜数百台入荷する中から、標準的な外観のものを、1〜2台ピックアップして撮影したものです。当然に個体差がございますので、あらかじめご理解ください。外観に対してご希望がある場合は、ご注文時にご希望をお伝えいただきましたら、できる限りご希望にあったものを、スタッフが数台の中から選んでお送りすることが可能です。中古品ですのでキーボード、マウス、モニター、その他パーツ等、若干デザインの違うものが混在している場合がございます。光学ドライブ置換モデルの場合はベゼルが純正の形状と異なる場合がございます。
●バッテリーについて
ノートパソコンのバッテリーは、本体が中古である場合、当然にバッテリーも中古です。したがって、使用耐年数をすでに経過し、バッテリの寿命がきているものが殆どです。ACアダプタでのご利用を前提にご検討ください。新品のバッテリーは、当社では取扱が無い為、取り寄せができません。必要な場合は直接お客様がメーカーサポートにご注文していただく必要がございます。
●付属品について
商品詳細情報の付属品欄に記載のあるものだけが付属します。したがって、付属品欄に記載のないものは、すべて欠品しています。特に企業向けリースアップパソコンの場合は、メーカーの取扱説明書や、保証書等は欠品していることが多く、付属品欄に記載の無いものは原則として付属しておりません、ご注意ください。なお、取扱説明書等が欠品していても、安心してお買い求めいただけるよう、必要な情報を集約した、個別仕様書、簡易マニュアルと便利なソフトやツールの収録された、サポートディスクは、全パソコン製品に付属しております。また、24時間体制でEメールサポートをさせていただいておりますので、安心してお買い求めいただけます。HDDリカバーモデルの機種はリカバーディスク付属の記載がある場合、内蔵されているハードディスクがその用途を果たすものとします。
●CD/DVDソフト等について
輸送中の振動などで、CD-ROMドライブの読取部分の初期位置がごく稀にずれることがあります。これによりお客様の大切なCDにキズをつけてしまう場合があります。特に初めてご利用いただく場合はバックアップコピーをご利用ください。また、CD-R/RWやDVD-R/RWなど書込みの出来るメディアについて、製品のメーカーや素材によってレーザーを反射する反射率に個体差があるため、相性で読めない場合がございます。
●ＯＳについて
重要！原則的に初期化渡しになります。もともとOSが付属していたメーカー製品に関しては、初期出荷時の状態になっております。またお客様の方でご希望のOSをご用意いただければ無料でセットアップしてお渡しすることが可能です。
また、中古でもOSが付属しているものは譲渡扱いでOSの権利を譲渡をする形になります。（マイクロソフト社ソフトウェア使用許諾契約書「２条そのほかの権利および制限の説明のソフトウェアの譲渡」参照）
090-1144-0010
